Bullseye

Decydując się na reklamowanie swoich produktów i usług, na samym początku musisz zdecydować się, z jakich mediów chcesz korzystać. Jest to podstawowa i bardzo ważna decyzja. W przypadku mediów przenośnych oraz outdooru, miejscem będzie konkretna lokalizacja. W przypadku mediów takich jak radio czy telewizja, będzie to czas antenowy oraz „otoczenie programowe”.

Co powinieneś brać pod uwagę wybierając medium oraz miejsce.

1. Produkt.

a. Produkt masowy – możesz rozważać wykupienie czasu antenowego w telewizji czy radiu ogólnopolskim. Reklamując się w Internecie zwracaj uwagę na zasięg (interesuje Cię jak największy), wybierając tytuły prasowe patrz na nakład. W przypadku outdooru interesuje Cię głównie zasięg. W przypadku np. TVP będzie to reklama między głównym wydaniem Wiadomości, a Pogodą.

b. Produkt lokalny – tutaj rozważaj wykupienie czasu antenowego w telewizji lokalnej czy radiu lokalnym. Reklamując się w Internecie, wybieraj witryny o zasięgu lokalnym, z dużymi witrynami rozmawiaj na temat możliwości geotargetowania reklam, chodzi tu zarówno o reklamę w nesletterach jak i reklamę bannerową czy Reklamę AdWords (Reklama Adsense możę być w bardzo łatwy sposób geotargetowana)

c. Produkt niszowy. Pisząc produkt niszowy nie mam na myśli produktu czy usługi kierowanej do 1000 osób, ale produkt lub usługę, którym może zainteresowanych być stosunkowo mało klientów. Często firmy twierdzą, że ich produkt jest produktem masowym, bo każdy powinien go mieć. Zazwyczaj nie jest to jednak prawda, i wybór w tym przypadku mediów o bardzo dużym zasięgu nie zawsze jest rozwiązaniem optymalnym. Czy jest usługą niszową wysyłanie ludzi na wycieczki zagraniczne? Jest. Czy produktem niszowym są artykuły biurowe? Tak. Czy produktem niszowym jest proszek do prania? Nie.
Określając, czy Twój produkt lub usługa jest niszową staraj się patrzeć na zagadnienie możliwie obiektywnie. W momencie, gdy dojdziesz do wniosku, że Twój produkt jest produktem niszowym, zacznij szukać odpowiedniego medium, oraz miejsca na reklamę, biorąc pod uwagę zarówno specyfikę produktu, jak i specyfikę potencjalnych klientów.
2. Specyfika produktu.

a. Produkt prosty, mający wielu konkurentów na rynku. Tutaj nie ma możliwości wygrania z konkurencją jakością obsługi klienta, można zawalczyć jakością produktu, ale w bardzo ograniczonym zakresie. W tym przypadku nawet jeśli jest to produkt niszowy, musisz nastawić się na zasięg z ramach niszy. Maksymalizować styczność klienta z reklamą.

b. Produkt skomplikowany. Produkt, który często nie ma bezpośredniej konkurencji, nie ma substytutów. Tutaj interesuje Cię dotarcie do klienta z dokładną informacją o produkcie. W tym momencie powinieneś rozważać rozbudowane formy reklamy, wesprzeć kampanię internetową stroną produktową, dać potencjalnemu klientowi możliwość dokładnego zapoznania się z produktem oraz jego charakterystyką. Jeśli chodzi o wybór miejsca, na początek wybieraj magazyny branżowe oraz miejsca, w których bywają liderzy opinii.

3. Klienci.

a. Klient masowy, jest najtrudniejszym klientem, bo mamy tutaj pełen przekrój społeczeństwa. Trudność dotarcia do klienta masowego za pomocą masowego medium (radia, telewizji, ogólnopolskiej prasy codziennej) dobrze widać na przykładzie sieci komórkowych. Starają się one dzielić rynek na części, w ramach jednej kampanii, tworzą kilka przekazów reklamowych kierowanych do różnych grup. Często decydują się nawet na rozdzielenie usług i prowadzenie kliku brandów. Zastanów się, czy Twój produkt lub usługa również nadaje się do tego typu podziałów. Parafrazują reklamę ACE, „jeśli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego”, można powiedzieć, jeśli coś jest dla każdego, jest dla nikogo.

b. Klient niszowy. Mamy nisze naturalne oraz nisze sztuczne, stworzone na potrzeby osiągnięcia większej skuteczności reklamy produktów masowych (np. moich ulubionych sieci GSM). Klient niszowy to klient, który ma wymagania. Jeśli jest to nisza naturalna (np. wędkarze) jest klientem wymagającym po pierwsze jakości produktu i obsługi, po drugie ceny. W momencie gdy nisza jest niszą sztuczną, w grę wchodzą również czynniki psychologiczne. W przypadku reklamy moich ulubionych sieci GSM zostały stworzone następujące sztuczne nisze. BIZNESMENI – potrzebują pewności, prestiżu, jakości obsługi – swego czasu Plus GSM celował w tą właśnie niszę. MŁODZI GNIEWNI – potrzebują nowości i możliwości dostosowania produktu do swoich potrzeb. SPOKOJNI – potrzebują spokoju, stabilizacji, oszczędności, to w większości ludzie, którzy mają rodziny, wiodą spokojne życie z dala od zgiełku wielkich miast, czytający tabloidy i oglądający seriale typu „M jak Miłość”. MŁODZIEŻ I DZIECI – potrzebują przynależności do grup (Heyah, PoPaki, Tak Tak), nie mają stałych dochodów (dlatego PrePaid), ze znajomymi będą rozmawiać długo i namiętnie. Te sztucznie stworzone nisze (być może jest ich więcej), często powodują, że sieci GSM mają problem. Jednocześnie, chcą aby z nowej usługi korzystało jak najwięcej osób, z drugiej strony muszą różnicować ofertę oraz przekazy dla poszczególnych nisz. Dygresja stała się zbyt długa… wróćmy więc do tematu. Jeśli Twój klient, to klient niszowy, zastanów się, gdzie przebywa, co czyta, co na niego działa.